特定技能の人材紹介会社の選び方｜許可番号・返金規定・候補者の質の見方

――2人を受け入れて半年。いま振り返って、何が良かったですか。

支払いの時期を契約で決めておいたことです。1人は在留資格の審査が思ったより長くかかりました。選んだ会社は「許可後払い」だったので、許可が出るまで手数料が発生しなかった。もし入社前に先払いだったら、社内でかなり気をもんだと思います。

――そもそも、なぜ特定技能の採用を考えたのですか。

溶接と組立ての求人を1年近く出し続けて、応募が2件だけだったんです。そのうち1人は面接に来ませんでした。ベテランが2人、数年のうちに定年を迎えるので、待っていられませんでした。

――紹介会社を探し始めたとき、何に困りましたか。

違いが全く分からなかったことです。どの会社のサイトにも「スピード紹介」「手厚いフォロー」と書いてある。電話をすると、どこも「すぐにご紹介できます」と言う。何を基準に比べればいいのかが決まっていないと、説明の上手な会社がよく見えてしまうんですね。

――紹介会社は、どう比べたのですか。

まず人材サービス総合サイトで、3社の許可番号と、就職者数・離職者数を見ました。1社は、名刺の番号がサイトで見つからなかった。聞くと「本社の番号です」と言われたので、本社の事業所で探し直して照合しました。

――どこで迷いましたか。

手数料がいちばん安い会社です。ただ、返金規定を書面でくださいと頼むと、「うちは辞めた人がいないので」と口頭の説明だけでした。もう1社は手数料が少し高い代わりに、不許可のときと入国前に辞退したときの扱いまで、ひな形に書いてありました。

――決め手は何でしたか。

面談で「御社の工程に合わない人は紹介しません」と言われたことです。最初は、正直なところ物足りなく感じました。実際、最初の候補者リストは希望より少なかった。でも面接してみると、2人とも、合格した試験の区分や実習で担当した作業が、うちの仕事ときちんと合っていました。数で押してこないところに、うちの規模の事情を分かってくれていると感じました。

――つまずいたことはありましたか。

最初、面接を紹介会社に任せきりにしかけたことです。厚生労働省のチェックポイントに「事業者任せにしない」とあるのを読んで、質問を15問作り、現場の班長にも同席してもらいました。オンラインの面接を2回。2回目は班長が作業の手順を聞いて、実習先でやっていた溶接の姿勢まで確かめました。紹介会社には、給与や寮費をどう説明したかを書面でもらっています。入社後の面談で「聞いていた話と違う」と言われたことは、今のところ一度もありません。