登録支援機関の変更（乗り換え）手順｜届出・引き継ぎ・契約解除の注意点

――乗り換えて、何が変わりましたか。

面談が予定どおりに来るようになりました。自動車整備の特定技能の2人がいて、いまは3か月ごとに、担当者が工場まで来て面談しています。乗り換えのときも支援は1日も空いていません。届出も、切替日から6日目には届いていました。

――乗り換えを考えたきっかけは。

前の委託先で、担当者が半年で2回替わったんです。そのたびに支援計画の変更の届出が要ると知り、私が2回書類を出しました。そのうえ、面談の間隔が4か月空いた。定期面談は3か月に1回以上が決まりです。このままでは、うちが支援計画を守れていないことになると思いました。

――改善を頼むことはしましたか。

しました。面談の日付と、相談の返事にかかった日数を表にして、書面で改善をお願いしました。1か月待ちましたが、次の担当者がいつ決まるか分からないという返事でした。小さな工場なので、私が整備の受付と兼ねて事務をしています。届出を何度も出す余裕はありません。

――新しい委託先は、どう選びましたか。

登録簿で照合した3社に、同じ質問を書面で送りました。担当者は何人で、うち常勤は何人か。自動車整備の分野で何人を支援しているか。担当者を替えるときは、いつ知らせてくれるか。最後の質問に「交代の1か月前に書面で」と答えたのは1社だけでした。事務所が工場から車で30分という近さも、面談を対面で続けるうえで大きかったです。

――段取りで迷ったのは、どこですか。

日付です。契約書の予告期間は2か月でした。最初は新しい委託先と早めに契約しておこうと考えたのですが、締結の届出の14日がそこから数え始まると知って、やめました。届出は前もって出せないので、締結、旧契約の終了、切替日を1週間の中に寄せた「60日の段取り表」を作りました。新しい委託先が、その表を一緒に埋めてくれたのが決め手の1つです。

――本人への説明は、どうしましたか。

新旧の担当者にそろって来てもらい、2人の母語で説明しました。「あなたたちのせいではない」と最初に伝えたら、2人とも表情がゆるみました。新しい電話番号はその場で携帯に登録してもらい、相談できる時間を書いた紙を休憩室に貼っています。

――これから乗り換える会社に伝えたいことは。

契約書の解約の条項を先に読むことと、日付を紙に並べることです。うちは8人の会社ですが、段取り表が1枚あれば、乗り換えは怖くありませんでした。前の委託先にも記録の写しを丁寧に出してもらい、最後は「お世話になりました」と言って別れられました。